19 Februar 2010

Packstation

Boah, diese Sache mit der Packstation regt mich auf... Ich schreibe mal wieder ins Blog, weil Twitter mit seinen 140 Zeichen nicht reicht :-P
Ich habe Freitag eine externe Festplatte bestellt, und diese ist dann laut Post am Dienstag in der Packstation hier an der Uni angekommen. Ich also hin um das Paket zu holen, raus kam jedoch ein Paket von Amazon das nicht an mich adressiert war. Ich hab also die Post angerufen, und die haben mir gesagt, ich solle doch einfach zur nächsten Post gehen (5-10km) und das Paket da abgeben. Als ich meinte, dass sei relativ weit, wurde mir gesagt, ich könnte das auch wieder in die Packstation tun, dass würde dann am nächsten Tag auch korrigiert. Bloss wegen meinem fehlenden Paket könnte er nichts machen, weil die erstmal für 2 Stunden ihr System warten. Ich habe dann also nach zwei Stunden wieder angerufen, einer anderen Mitarbeiterin alles nochmal erklärt, und die meinte, sie nimmt auf, das mein Paket weg ist und dass der Paketbote beim nächsten Mal das von mir wieder rein gelegte Paket richtig zuordnet.
Heute haben ich dann einen Anruf erhalten, dass mein Paket nicht in der Packstation aufgetaucht sei und auch niemand das bei irgendeiner Post abgegeben hat, und dass auch niemand weiss, wo es geblieben ist... Das finde ich alles sehr komisch, weil die doch alle Pakete immer scannen, so dass das Problem ja eigentlich nur sein kann, das der Paketpostbote beim Packstation befüllen einige Fächer durcheinander gebracht hat und dann müsste man ja nur gucken, für wen das gleiche Paket zweimal existiert. Also wenn z.B. die Empfängerin des Pakets, das ich fälschlicher weise bekommen habe mein Paket hat, dann müsste da ja stehen, dass die ihr Paket Dienstag abgeholt hat und dass aber Mittwoch plötzlich wieder in der Packstation existierte. Aber ich glaube, dass die Post ihre Software nicht darauf ausgelegt hat sowas zu merken, denn laut deren Seite ist die Sendung, die ich fälschlicherweise Dienstag in der Packstation hatte erst am Mittwoch dort angekommen. Ich denke mal, das die Information, das das WIEDER in die Packstation gepackt wurde, den alten Eintrag gelöscht. Einzige andere Möglichkeit ist meiner Meinung nach, das der Paketpostbote mein Paket geklaut hat mir ein Paket rein getan hat, was gar offiziell nie an der Packstation angekommen ist, aber das will ich ja eigentlich niemandem vorwerfen...
Jetzt läuft das wohl darauf hinaus, dass der Shop, wo ich die Platte gekauft habe, einen Nachforschungsantrag bei der Post stellen muss, weil der der offizielle Vertragspartner ist. Und wenn da dann irgendwann auch raus kommt, dass die mein Paket nicht finden, zahlt die Post denen die Kosten für die Platte und die können dann von diesem Geld eine neue Platte kaufen... und so wie ich solche Systeme kennen wird das Monate dauern und Redcoon wird sich freuen, weil die Preise bis dahin bestimmt gesunken sind und die somit Gewinn gemacht haben werden :-P

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