23 April 2009

Explodierte Milch


Ich möchte euch jetzt zeigen, was der UPS Mann mir heute gebracht hat, aber damit ihr versteht warum, muss ich ein bisschen länger ausholen, aber ich glaube, dass ist eh eine interessante Geschichte :-)

Vor etwa einem Monat hab ich bei Real u.A. ein Tetrapak Tip! HMilch gekauft, haltbar bis September oder so... Da ich eine faule Socke bin, habe ich nur die verderblichen Sachen in den Kühlschrank geräumt und den Rest erstmal in der Tasche gelassen. Kurz danach bin ich dann über's Wochenende zu meinen Eltern gefahren, und als ich wieder kam, war hier auf meinem Bambusteppich (oder wie auch immer man dieses IKEA Ding nennt) eine große weiße Pfütze. Ich war erst etwas verwirrt, habe dann aber gemerkt, dass diese weiße Pfütze scheinbar aus der Einkaufstasche kam. Ein blick in die Tasche hat dann einen vollkommen aufgeblähten Tetrapak offenbart, aus dessen Ritzen nicht sonderlich gut riechende Milch quoll... Das habe ich dann so bei per Mail bei Real gemeldet, und 2 Tage später haben die mich angerufen um mir zu sagen, dass da wohl eine Lieferung verdorben bei denen angekommen ist, was denen so noch nie passiert ist und die haben mir dann als Entschädigung einen 25,- Gutschein angeboten... Ich hab mich total gefreut und damit war die Sache für mich erledigt...
Aber meine Beschwerde hat wohl größere Kreise gezogen als gedacht, den eine Woche später hatte ich einen Brif von Goldhand, dem Vertrieb der Real beliefert. Die haben sich auch nochmal bei mir entschuldigt und mir einen Umschlag mit 5 Briefmarken geschickt... :-o Aber auch da war noch nicht Schluss: noch ein paar Tage später kam dann ein Brief von Hochwald, dem Nahrungsmittelwerk in dem Die Milch verarbeitet wurde, in dem diese mir erklärt haben, dass sie leider keine genauen Informationen dazu hätten was mit meiner meiner Milch passiert ist, da bei denen nicht genug Informationen dazu angekommen sind welche Milch nun genau meine war, aber dass es wohl aufgrund eines Transportschadens zu einer Mikroleckage gekommen sei, bei der Bakterien zum Verderb der Milch geführt haben... naja, und um mich davon zu überzeugen das deren Produkte an sich gut sind, haben die mir das oben abgebildete "Sortiment haltbarer Produkte" geschickt... Zum Teil Sachen die ich nie brauchen werde, z.B. 12%ige Kaffeesahne, aber da war auch eine total leckere Vanillemagermilch drin...
Lange Rede, kurzer Sinn: Es hat sich gelohnt, Real auf das Problem hinzuweisen :-)

2 comments:

Andi hat gesagt…

Hmm. Muss mich auch mal irgendwo beschweren...

Felix hat gesagt…

Bring was du nicht brauchst einfach zur FS :-)